Kebijakan Privasi
Terakhir Diperbarui: 1 Februari 2026
Di TukuAplikasi, kami menghargai privasi Anda. Kebijakan ini menjelaskan bagaimana kami mengelola data Anda.
1Data yang Kami Kumpulkan
Kami mengumpulkan berbagai jenis informasi untuk memberikan dan meningkatkan layanan kami kepada Anda:
- Informasi Identitas: Nama, alamat email, dan nomor WhatsApp saat Anda melakukan pemesanan atau konsultasi.
- Data Transaksi: Detail mengenai produk atau layanan yang Anda beli, riwayat pembayaran, dan bukti transfer.
- Data Teknis: Alamat IP, jenis perangkat, browser, sistem operasi, dan aktivitas penelusuran di situs kami melalui cookies untuk meningkatkan pengalaman pengguna.
- Data Komunikasi: Pesan, email, atau komunikasi lain yang Anda kirimkan kepada kami melalui formulir kontak, email, atau WhatsApp.
2Penggunaan Informasi
Kami menggunakan data Anda untuk:
- Memproses pesanan dan pengiriman source code
- Menghubungi Anda terkait proyek pengembangan aplikasi yang sedang berjalan
- Memberikan dukungan teknis (support) pasca-pembelian
- Mengirimkan informasi pembaruan sistem atau promo (opsional)
- Menganalisis dan meningkatkan kualitas layanan kami
- Mematuhi kewajiban hukum dan mencegah penipuan
3Pembagian Data dengan Pihak Ketiga
Kami hanya membagikan informasi Anda dalam kondisi berikut:
- Penyedia Layanan: Kami dapat membagikan data dengan penyedia layanan pihak ketiga yang membantu kami mengoperasikan bisnis (mis: payment gateway, hosting).
- Persyaratan Hukum: Jika diwajibkan oleh hukum, pengadilan, atau instansi pemerintah.
- Transfer Bisnis: Dalam hal merger, akuisisi, atau penjualan aset perusahaan.
4Keamanan Data
Kami menerapkan standar keamanan digital untuk melindungi data Anda dari akses yang tidak sah. Kami tidak akan menjual atau menyewakan data pribadi Anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran.
Kami menggunakan enkripsi SSL, firewall, dan protokol keamanan lainnya. Namun, tidak ada sistem yang 100% aman, dan kami tidak dapat menjamin keamanan mutlak.
5Cookies dan Teknologi Pelacakan
Kami menggunakan cookies dan teknologi serupa untuk meningkatkan pengalaman Anda:
Diperlukan untuk fungsi dasar situs web, seperti autentikasi dan keamanan.
Membantu kami memahami bagaimana pengunjung berinteraksi dengan situs kami.
Mengingat preferensi Anda seperti bahasa dan pengaturan tampilan.
6Retensi Data
Kami menyimpan data pribadi Anda selama diperlukan untuk tujuan yang dijelaskan dalam kebijakan ini, atau sesuai dengan kewajiban hukum. Data transaksi disimpan minimal 5 tahun untuk keperluan pajak dan audit.
7Hak Anda
Sesuai dengan UU Perlindungan Data Pribadi, Anda memiliki hak untuk:
- •Mengakses data pribadi yang kami simpan tentang Anda
- •Meminta koreksi data yang tidak akurat
- •Meminta penghapusan data Anda (dalam kondisi tertentu)
- •Menolak pemrosesan data untuk tujuan pemasaran
- •Meminta salinan data Anda dalam format yang dapat dibaca mesin
8Privasi Anak-Anak
Layanan kami tidak ditujukan untuk anak-anak di bawah usia 17 tahun. Kami tidak secara sengaja mengumpulkan informasi pribadi dari anak-anak. Jika Anda adalah orang tua atau wali dan mengetahui bahwa anak Anda telah memberikan data pribadi kepada kami, silakan hubungi kami.
9Pembaruan Kebijakan
Kami dapat memperbarui kebijakan privasi ini dari waktu ke waktu. Perubahan akan diposting di halaman ini dengan tanggal "Terakhir Diperbarui" yang baru. Kami mendorong Anda untuk meninjau kebijakan ini secara berkala.
10Hubungi Kami
Jika Anda memiliki pertanyaan tentang kebijakan privasi ini, silakan hubungi kami melalui:
PT Cuslabs Teknologi Indonesia
bantuan.tukuaplikasi@gmail.com
+628130166016